Pour toutes les personnes sans domicile

Le 115 a pour mission principale d’orienter et de proposer un hébergement, selon les disponibilités, aux personnes et familles en difficulté, après évaluation de la situation d’urgence sociale et en fonction des listes d’attente.
Il a aussi pour mission d’informer sur les ressources locales en matière d’aide alimentaire, de vestiaire, d’accueil de jour, d’accès aux soins et à l’hygiène, de services sociaux ou encore, d’apporter des réponses aux questions administratives, juridiques ou en matière d’ouverture de droit.
La Coordination Mobile d'Accueil et d'Orientation qui gère le 115 est par ailleurs chargée de l'instruction du dossier Droit à l'hébergement opposable qui permet d'exercer un recours devant la Commission de médiation en vue de l'accueil dans une structure d'hébergement, un logement de transition, un logement foyer ou une résidence hôtelière à vocation sociale.