Les principaux organismes chargés de la gestion des prestations sociales

La CAF est chargée de la gestion de nombreuses prestations sociales :

Pour les familles :

• Les allocations familiales (Af)
• Le complément familial (Cf)
• L'allocation de rentrée scolaire (Ars)
• La prestation d'accueil du jeune enfant (Paje)
• L'allocation d'éducation de l'enfant handicapé (Aeeh)
• L'assurance vieillesse du parent au foyer
• La carte famille nombreuse

Allocations de solidarité et d'insertion

• La prime d'activité
• Le revenu de solidarité active (Rsa)
• L'allocation de soutien familial (Asf)
• L'aide au recouvrement des pensions alimentaires
• L’allocation aux adultes handicapés (Aah)
• L'allocation d'éducation de l'enfant handicapé (Aeeh)
• L'assurance vieillesse et la couverture maladie

Aides au logement

• L'allocation personnalisée au logement (Apl)
• L'allocation logement (AL)
• Le prêt à l'amélioration de l'habitat

Vous trouverez les conditions d'accès à ces prestations sur le site Internet de la CAF.

Au-delà de ces prestations, la CAF gère un fonds d'action sociale et peut octroyer des aides notamment aux allocataires en difficulté.

 

La CARSAT prépare et paie la pension de retraite des assurés relevant du régime général de sécurité sociale (la plupart des salariés et des personnes au chômage) ainsi que la pension de réversion versée au conjoint d'un assuré décédé.
Elle suit la carrière des assurés et gère leur compte, elle informe les salariés par l’envoi régulier de relevés de compte individuels, elle met à leur disposition, sur internet, des services en ligne, notamment pour estimer le montant de leur retraite, etc.
La CARSAT calcule les retraites et en assure le versement régulier chaque mois. Elle effectue tout au long de la vie du retraité les modifications nécessaires à la gestion du dossier : changements d’adresse, de banque, d’état civil...

La Caisse primaire d'assurance maladie gère la couverture des risques maladie, accidents de travail, maladies professionnelles, maternité, invalidité, décès. Toute personne pourra y chercher une information, une orientation sur l'assurance maladie. Les étudiants, les indépendants, les militaires, les personnes exerçant une activité agricole relèvent d'un organisme de sécurité sociale spécifique.

France Travail assure la gestion et le paiement des droits aux allocations de chômage des demandeurs d'emploi qui remplissent les conditions pour en bénéficier.
Différentes aides et mesures liées à votre recherche ou reprise d'emploi peuvent par ailleurs par ailleurs être mobilisées. Vous les retrouverez sur le Guide des simulateurs de droits de France Travail.

France Travail assure la gestion et le paiement des droits aux allocations de chômage des demandeurs d'emploi qui remplissent les conditions pour en bénéficier.
Différentes aides et mesures liées à votre recherche ou reprise d'emploi peuvent par ailleurs par ailleurs être mobilisées. Vous les retrouverez sur le guide des simulateurs de droits de France Travail.

France Travail assure la gestion et le paiement des droits aux allocations de chômage des demandeurs d'emploi qui remplissent les conditions pour en bénéficier.
Différentes aides et mesures liées à votre recherche ou reprise d'emploi peuvent par ailleurs par ailleurs être mobilisées. Vous les retrouverez sur le Guide de simulateurs de droits de France Travail.

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurance vieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA .

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

 

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurance vieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA.

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurance vieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA .

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurance vieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA .

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurancevieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA .

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurance vieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA .

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurance vieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA .

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurance vieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA .

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurance vieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA .

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

L'accueil social de la mairie de quartier est à l’écoute des personnes en difficulté et peut mobiliser différentes aides.

Dans le cadre du dispositif d’aide sociale facultative, les mairies de quartier peuvent délivrer des aides financières (secours en espèces, chèques d’accompagnement personnalisé) ayant vocation à répondre ponctuellement aux besoins des personnes en difficulté afin notamment de leur permettre de faire face aux dépenses de première nécessité (alimentation, hygiène, énergie ...). Ces interventions s’effectuent en partenariat avec différents organismes (Conseil départemental, fournisseur d’énergie, ..) et structures associatives.

Un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif peut vous être proposé par les équipes du CCAS. Un intervenant social peut se rendre à votre domicile si besoin est, et vous accompagner lors de vos rendez-vous. Il coordonne l’intervention avec les partenaires extérieurs.

L’intervention, entièrement gratuite, a toujours lieu avec votre adhésion.

Elle mobilise les aides du Fonds de Solidarité Logement afin de faciliter l’accès à un logement ou pour faire face à une dette de loyer ou d'énergie, d'eau ou de téléphone.

Elle reçoit par ailleurs les plaintes en insalubrité.

En ce qui concerne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, la mairie de quartier instruit les demandes de prise en charge au titre de l'aide sociale légale pour les demandes suivantes :

• les frais d’aide ménagère
• les frais de restauration à domicile
• les frais d’hébergement en maison de retraite et en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes ou pour les personnes en situation de handicap, les frais d'hébergement en structure spécialisée
• Les formalités liées à l'obligation alimentaire dans le cadre d'une demande de prise des frais d'hébergement en structure
• les frais d'hébergement en famille d'accueil

Des prestations dédiées à la perte d'autonomie peuvent également être mobilisées. C'est le cas de :

• l'allocation personnalisée à l'autonomie pour les personnes âgées qui permet de faire face aux dépenses liées à la perte d'autonomie
• la prestation de compensation du handicap et l’allocation compensatrice pour tierce personne pour les personnes en situation de handicap qui nécessitent une tierce personne pour effectuer certains actes de la vie courante ou pour couvrir des frais liés au handicap.

Les mairies de quartier sont compétentes pour constituer les demandes d’allocations de solidarité aux personnes âgées ( (S)ASPA - ex minimum vieillesse) pour les personnes n’ayant jamais cotisé au régime d’assurance vieillesse français. Ces demandes font ensuite l’objet d’un traitement par les services de la MSA .

Voir le guide des aides du Département du Nord.

Elle procède également à l'inscription au dispositif d'intervention dans le cadre du Plan d'alerte et d'urgence

La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) est compétente pour statuer sur la reconnaissance du handicap, sur différentes prestations liées au handicap ainsi que pour l’orientation vers des services ou des établissements spécialisés.

L’Allocation d’Education de l’Enfant Handicapé est une aide destinée à compenser les frais d’éducation et de soins. Différentes aides à la scolarité peuvent par ailleurs être mobilisées dans le cadre d'un plan personnalisé :

- accompagnement des enfants scolarisés en milieu ordinaire par une Auxiliaire de vie scolaire (AVS)
- fourniture de matériel pédagogique adapté (clavier braille, logiciels adaptés...)
- orientation vers une classe adaptée ou en établissement médico-social
- scolarisation à distance
- transport scolaire
- aménagements des conditions d'épreuves, d'examens et de concours

L'Allocation Adultes Handicapés (AAH) permet de garantir un revenu minimum aux personnes en situation de handicap. La Prestation de Compensation du Handicap (PCH) est destinée à compenser les surcoûts liés à la perte d'autonomie.

La Reconnaissance de la Qualité de travailleur handicapé (RQTH) permet de bénéficier d’avantages aussi bien pour trouver un emploi que pour le conserver. L’orientation professionnelle permet aux personnes en situation de handicap de plus de 16 ans d’être orientées en milieu de travail ordinaire ou protégé, ou vers une formation, en fonction du projet de vie de la personne, de ses capacité et de ses besoins. Il existe par ailleurs différents types d’établissements assurant l’hébergement des personnes handicapées ainsi que des services médico-sociaux ou d’accompagnement à domicile.

L’ensemble de ces prestations est soumis à une décision de la MDPH.

La Mutualité sociale agricole (MSA) est le régime de protection sociale obligatoire des personnes salariées et non salariées des professions agricoles. Elle gère l'ensemble des branches de la sécurité sociale : maladie, famille, vieillesse, accidents du travail et maladies professionnelles. Elle assure notamment le remboursement des soins, le versement de la retraite, des allocations familiales, de l'allocation logement, du Rsa, des prestations liées au handicap. Parallèlement, elle assure le prélèvement des cotisations.

Pôle emploi assure la gestion et le paiement des droits aux allocations de chômage des demandeurs d'emploi qui remplissent les conditions pour en bénéficier.
Différentes aides et mesures liées à votre recherche ou reprise d'emploi peuvent par ailleurs par ailleurs être mobilisées. Vous les retrouverez sur le site Clara de Pôle Emploi qui propose également un simulateur de vos droits.

Pôle emploi assure la gestion et le paiement des droits aux allocations de chômage des demandeurs d'emploi qui remplissent les conditions pour en bénéficier.