La Banque de France

En tant qu'institution de la République, la Banque de France assure des fonctions d'assistance aux particuliers. Elle assure par exemple le secrétariat de la commission de surendettement, organisme public auprès duquel doivent être déposés les dossiers de surendettement. Sous réserve d'acceptation du dossier, cette commission propose une aide à la recherche des solutions permettant de rétablir la situation des demandeurs. Elle gère le fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers.
La Banque de France assure également la médiation du crédit, elle intervient auprès des banques au nom des pouvoirs publics pour mettre en œuvre le droit au compte bancaire