On refuse de me soigner

Le Défenseur des droits lutte contre les discriminations et favorise l'accès aux droits des victimes de tels faits. Pour tout litige concernant des discriminations tenant à l'accès aux soins liées à la pauvreté. Si un professionnel de santé (médecin, dentiste....) refuse de vous soigner car vous bénéficiez de la CMU-C par exemple, vous pouvez saisir un des délégués du Défenseur des droits sur Lille.

Le Défenseur des droits lutte contre les discriminations et favorise l'accès aux droits des victimes de tels faits. Pour tout litige concernant des discriminations tenant à l'accès aux soins liées à la pauvreté. Si un professionnel de santé (médecin, dentiste....) refuse de vous soigner car vous bénéficiez de la CMU-C par exemple, vous pouvez saisir un des délégués du Défenseur des droits sur Lille.

Vous pouvez aussi saisir directement le médiateur de votre caisse d'assurance maladie si vous estimez être victime d'un refus de soins ou si votre réclamation concerne vos relations avec un médecin lorsque, par exemple, vous ne parvenez pas à déclarer un médecin traitant ou en cas de difficultés pour obtenir un rendez-vous chez un médecin spécialiste dans des délais satisfaisants.

Vous pouvez contacter le médiateur :

• Via la messagerie de votre compte ameli
• Par mail : mediation.cpam-lille-douai@assurance-maladie.fr
• Par courrier :
  CPAM Lille-Douai – Conciliation
  125 rue Saint Sulpice
  CS 20821
  59508 DOUAI cedex
• Par téléphone :
  36 46 (service 0,06 € / min + prix appel)

Vous trouverez depuis le site ameli.fr un formulaire pour déclarer vos difficultés d'accès aux soins