- Accès gratuit à un ordinateur et à Internet
- Accéder au Wifi, recharger son téléphone
- Initiation à l'informatique et information sur l'usage d'Internet
- Aide aux démarches administratives en ligne
- Evaluer, développer, valoriser ses compétences numériques
- Petits dépannages informatiques
- Réparer pas cher
- S'équiper pas cher
- Découverte des métiers du numérique
Qui fait quoi ?
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- Information, orientation
- Prévenir les risques liés à l'avancée en âge
- Aides techniques et adaptation du logement au handicap et à la perte d'autonomie
- Services de soins et de soutien à domicile
- Téléassistance
- Accueil de jour pour personnes âgées
- Transport - Mobilité
- Soutien aux aidants
- Hébergement temporaire
- Maisons de retraite et Etablissements pour personnes âgées dépendantes
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- Trouver sa formation
- J'ai des difficultés en lien avec l'écriture ou la lecture
- Pour les étrangers, apprendre le français
- Pour les étrangers, évaluer son niveau de maîtrise du français
- Remise à niveau en français et mathématiques
- Soutien scolaire
- Jeunes en décrochage scolaire
- Formation et ateliers d'animation adaptés à certains handicaps
- Financer sa formation
- Apprendre à fabriquer ou réparer soi-même et consommer autrement
- Découverte des métiers du numérique
- Se former tout le long de sa vie
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- S'informer sur les questions liées au budget
- Besoin d'une aide financière / un secours
- Aide dans les démarches (résiliation, modification d'un contrat ou d'un abonnement, demande d'apurement, remise gracieuse...)
- S'équiper pas cher ou gratuitement
- Réparer pas cher
- Consommer autrement et faire des économies
- Déménagement
- Aides à la garde d'enfants
- Financer un projet
- Conseil et accompagnement sur les questions financières
- Surendettement
- Frais d'obsèques
- Protection juridique des majeurs (tutelle, curatelle, sauvegarde de justice…)
- En cas de refus d'ouverture de compte bancaire
-
- Quelles sont les aides auxquelles j'ai droit ?
- Effectuer mes démarches en ligne
- Aide aux démarches administratives en ligne
- Les principaux organismes chargés de la gestion des prestations sociales
- Les principaux lieux d'accueil pour les démarches administratives
- J'ai un problème avec une administration ou un service public
- Je souhaite être accompagné-e dans mes démarches
- J'ai une question sur la pension de retraite
- J'ai une question relative aux droits pour les Jeunes
- J'ai une question sur les prestations sociales destinées aux seniors ou aux personnes en situation de handicap
- Je suis de nationalité étrangère
- Je suis sans domicile ou en habitat mobile
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- Information / conseils
- L'aide juridictionnelle : Estimez vos droits et constituez votre dossier en quelques clics
- Permanences juridiques gratuites
- Un problème avec une administration ou un service public
- Droit des étrangers -Titre de séjour
- Victimes d'une discrimination
- Les litiges relatifs à une maladie, aux accidents de travail, maladies professionnelles, accidents de la route, au handicap ou à l'invalidité
- Pour les questions relatives au logement
- Pour les personnes dans la prostitution
- Pour les victimes d'infraction pénale (vol, accident de circulation, agression...)
- Pour les victimes de violences
- Service de protection juridique (Protection des majeurs, tutelle)
- Défense des consommateurs
- Accès au droit pour les détenus
- Personnes confrontées à l'emprise sectaire
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- Information, orientation, accompagnement à la recherche d'emploi
- Construire son projet professionnel
- Rendre plus efficace sa recherche d'emploi
- Aide pour la rédaction d'un CV
- Aide pour les déplacements liés à l'emploi
- Financer les frais inhérents à un retour à l’emploi
- Accéder aux dispositifs du Plan Lillois pour l'Insertion et l'Emploi (PLIE)
- Accompagnement des parcours d'insertion vers et à l'emploi
- Participation à des groupes d'échanges entre demandeurs d'emploi
- Pour les personnes Jeunes et Adultes en situation de handicap
- Pour les personnes en recherche d'évolution ou de reconversion professionnelle
- Emploi d'insertion
- Créer son entreprise
- Volontariat
- S'engager dans une mission d'intérêt général et de solidarité
-
- Information, Orientation, Accès aux droits
- Accès au numérique (offre adaptée à certains handicaps)
- Accompagnement dans la vie quotidienne
- Accompagnement des parents d'enfant porteur de handicap
- Accompagner et Développer l'autonomie de l'enfant et des jeunes en situation de handicap
- Accueil en crèches municipales des enfants en situation de handicap
- Scolarisation des enfants en situation de handicap
- Activités culturelles, sportives et de loisirs adaptées - Opportunités de sorties et de séjours
- Formation et ateliers d'animation adaptés à certains handicaps
- Insertion professionnelle des Jeunes et des Adultes en situation de handicap
- Logement (Offre supplémentaire pour les personnes en situation de handicap)
- Maltraitance des personnes en situation de handicap
- Offre d'hébergement pour adultes en situation de handicap
- Offre d'hébergement pour enfants en situation de handicap
- Protection juridique des majeurs (tutelle, curatelle, sauvegarde de justice…)
- Relai contre l'isolement (Consulter également la thématique Isolement-Ecoute)
- Se procurer une assistance ou du matériel spécialisé
- Soins adaptés
- Téléassistance
- Transport - Mobilité pour les personnes en situation de handicap ou de perte d'autonomie
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- Obtenir un logement dans le privé
- Obtenir un logement social
- Aides et accompagnement pour l'accès ou le maintien dans le logement
- Déposer une demande d'allocation logement / APL
- Information , conseil sur les questions relatives au logement
- Litiges concernant le logement
- Problème d'insalubrité
- Isolation - Energie
- Pour les assistants-es maternels-les
- Pour les personnes en situation de handicap
- Pour les Seniors
- Appartements de coordination thérapeutique
- Amélioration de l'habitat
- Aides techniques et adaptation du logement au handicap et à la perte d'autonomie
- Offres alternatives de logement
- Déménagement
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- Les accueils de loisirs les mercredis et pendant les vacances scolaires
- Séjours - camps pour les enfants et les ados
- Accompagnement aux projets
- Consultation et Prêt de livres, CD, DVD, revues...
- Ludothèque (Prêt de jeux)
- S'initier aux arts, s'ouvrir à la culture
- Bénéficier de tarifs réduits pour le cinéma et les spectacles
- Activités sportives
- Atelier Cuisine
- Travaux manuels, couture, tricots
- Jardinage
- Sorties
- Info Jeunesse
- Jeux de société et jeux vidéo
- Autres activités pour les enfants et les jeunes en dehors des centres de loisirs
- Autres activités, pour les personnes en situation de handicap
- Autres activités, pour les Seniors
- Partir en vacances
-
-
- Numéros d'urgence
- Ouvrir mes droits à la sécurité sociale
- J'ai une question sur la santé, les soins ou souhaite être accompagné-e
- Offre de soins (Professionels de santé, établissements de soins)
- Je souhaite obtenir des soins mais je n'ai pas les moyens de les payer
- On refuse de me soigner
- Je souhaite effectuer un bilan de santé
- Je souhaite effectuer un dépistage (SIDA, MST, cancer, Covid 19, ...)
- Je souhaite me faire vacciner, vacciner mes enfants
- Consultations prénatales et postnatales
- Alimentation
- Bien-être
- Prévenir les risques liés à l'avancée en âge
- Atelier mémoire
- Canicule - Grand froid
- Vie affective et sexualité
- Santé mentale
- Addiction (alcool, tabac ou drogue)
- Autre dépendance (Addiction affective et sexuelle, dépendance aux jeux, aux écrans, au numérique…)
- Etre aidé et soutenu face à des situations de fin de vie
-
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- Transport urbain
- Aides pour les déplacements (au-delà du transport urbain)
- Pour les personnes en situation de handicap ou de perte d'autonomie
- Trouver une solution pour se déplacer
- Réparer son vélo
- Apprendre ou reprendre confiance avec la pratique du vélo
- Initiation au code de la route
- Financement du permis de conduire
- Autopartage
-
- Parentalité
- Mediation familiale ou conseil conjugal
- Thérapies familiales
- Familles nombreuses
- Accueil petite enfance
- Inscrire son enfant à l'école
- Accueil périscolaire
- Les accueils de loisirs les mercredis et pendant les vacances scolaires
- Mes enfants rencontrent des difficultés
- Accompagnement dans les droits et démarches des familles
- Accompagner et Développer l'autonomie de l'enfant et des jeunes en situation de handicap
- Partir en vacances
- Séjours - camps pour les enfants et les ados
- Parrainage enfants
- Faire face à un évènement de la vie mettant en difficulté
- Démarches, soutien et prestations liées au décès
- Frais d'obsèques
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